Quels sont les avantages d’un service client multicanal ?

Quels sont les avantages d’un service client multicanal ?

Malgré l’existence de plusieurs types de service client que l’entreprise peut de nos jours mettre en œuvre, une relation client basée sur le multicanal reste une option de choix et ce pour diverses raisons. Faisons le point sur tous les avantages que peuvent apporter un service client multicanal. Le service client multicanal, un bon point…

Sacrement : origine d’un terme bien connu dans la religion chrétienne

Sacrement : origine d’un terme bien connu dans la religion chrétienne

Chez les chrétiens, un certain nombre de préceptes et de rites règle la vie de l’Église, des fidèles aux ministres. Cela inclut les sacrements au sein de la communauté catholique. Quels sont-ils ? Sur quels dogmes, croyances ou pratiques anciennes sont-ils fondés ? Quelles sont leurs utilités ? Sacrements : d’où viennent-ils ? Signes visibles et palpables, témoignant de l’acte…

Thématique anniversaire : comment immerger son enfant dans son univers préféré

Thématique anniversaire : comment immerger son enfant dans son univers préféré

Depuis neuf ans, la série animée canadienne « La pat patrouille » a été diffusée en France, cette série a été imaginée par un homme appelé « Keith Chapman», il enchante plusieurs aventuriers en culotte courte. Et dans l’année 2021, un film de longs métrages est sorti sur le grand écranpour les plus grands plaisirs de cinéphile en…

Quelles sont les formations pour devenir secouristes ?

Quelles sont les formations pour devenir secouristes ?

Entre vouloir secourir autrui et pouvoir le faire de manière parfaite, l’élan doit être bien grand. Car contrairement à certaines idées reçues, le secourisme ne consiste pas en une activité improvisée. Des formations sont requises pour en maîtriser les bases et pour pouvoir exercer. Mais quelles sont-elles ? Quelles formations pour apprendre le secourisme ? Le secourisme…

Pourquoi il est important de se former tout au long de sa vie ?

Pourquoi il est important de se former tout au long de sa vie ?

La formation continue est une solution de développement de compétences ouverte aux salariés, tous ceux qui ont terminé leur cycle d’études ou d’apprentissage, et les demandeurs d’emploi. Beaucoup se demande néanmoins sur la pertinence d’une telle formation, sachant qu’ils ont déjà un statut professionnel stable. Mais il existe de nombreuses bonnes raisons pour se former…